¿CEO? ¿Pero qué narices es un CEO?

No se ustedes como lo llevan, pero a mí me repatea la constante estupidez de algunos medios de comunicación y empresas que insisten en utilizar los acrónimos en inglés para identificar el cargo de sus directivos. En algunas empresas quizás el uso de los términos CEO o CFO se deba a la indolencia de la propia compañía a la hora de identificar la terminología real española; en otras, tal vez al esnobismo de unos pocos, que deben pensar que su cargo es más relevante si lo escriben en inglés. En cualquier caso, el idioma español es lo bastante rico como para no necesitar no ya términos, sino acrónimos de términos (que es aún más estúpido si cabe) para definir las funciones de los principales cargos de una compañía.

Así, ese manido CEO (chief executive officer) se queda en un razonable 'consejero delegado', que no le resta relevancia en el escalafón, aunque sí le quita la pedantería de los acrónimos en lengua sajona. Lo mismo le ocurre a ese director financiero de toda la vida, que no precisa de las siglas CFO (chief financial officer) para que entendamos que es la persona responsable de las finanzas de la compañía.

Siguiendo con el castigo a tanta tontería, ese cargo de poco peso ejecutivo y mucho peso representativo -en gran parte honorífico- que en Estados Unidos llaman Chairman es, asómbrense ustedes, nuestro 'presidente' de toda la vida, el ex consejero delegado, que detenta un cargo más de cara a la galería que real y que normalmente se crea ad hoc para una figura concreta de la 'vieja guardia' corporativa.

Donde hay más error, no obstante, en el cargo de 'president', que nosotros traducimos como director general, no por que lo diga el diccionario, sino porque lo dicen las funciones directivas que realmente lleva a cabo y que son lo que realmente importa. Igualmente, se cometen errores en la traducción -con diccionario supongo- del cargo de 'vicepresident', que en España no se estila (sería otro puesto honorífico), y que según sus funciones vendría a ser un director general adjunto o un subdirector general. No era tan difícil ¿verdad?

¿Y en tu empresa, utilizan la terminología española o son más de la snob?

Consejos para aprender a negociar con éxito

"Negociar un poco mejor puede suponer un gran cambio en tu vida", es la primera advertencia de Richard Shell, catedrático de negociación en la Universidad de Pennsylvania y director del Wharton Executive Negotiation Workshop. Nos guste o no, la vida está llena de negociaciones de todo tipo, por lo que manejar las claves para negociar con ventaja nos dará una confianza extra que nunca estará de más.

Shell escribió un libro: "Negociar con ventaja" en el que recoge toda su experiencia como abogado primero y como catedrático después, en este interesante asunto de la negociación. Además, el libro viene salpicado de interesantes citas que nos recuerdan la importancia de cada paso del proceso. Sin embargo, nada es tan fácil como parece. Si bien es cierto ese proverbio pashto que dice: "no seas tan blando que todo el mundo te coma, ni tan duro que todo el mundo te escupa", la negociación es bastante más complicada que eso.

A mí, personalmente, me llamó más la atención la premisa de "en todos los tratos que se cierran ganan las dos partes. Nadie aceptaría un acuerdo a menos que creyera que el acuerdo es mejor que la falta del mismo", pues constata claramente cómo las negociaciones no son algo tan simple como parece.

Shell reduce a seis los fundamentos para una negociación eficaz: el estilo de negociación propio de cada uno de nosotros ("hay que amasar el pan con la harina que uno tiene", refrán popular danés), objetivos y expectativas ("los grandes logros proceden de objetivos ambiciosos", rey Ching de Chou, 1100 AC), normas y hábitos consagrados ("un hombre siempre tiene dos razones para hacer las cosas que hace: una buena razón y la razón auténtica", JP Morgan), las relaciones ("deja un buen nombre por si regresas", refrán popular keniano), los intereses de la otra parte ("si existe algún secreto del éxito, éste radica en la habilidad para captar el punto de vista del otro y ver las cosas tanto desde su perspectiva, como desde la nuestra", Henry Ford) y la capacidad de presión ("se consigue mucho más con una palabra amable y un arma que sólo con una palabra amable", Al Capone).

Posteriormente, el experto desarrolla las cuatro fases de la negociación: preparar la estrategia ("para la carne dura, dientes afilados", refrán popular turco), el intercambio de información ("¿quién carece de conocimiento? El que no hace preguntas", refrán popular fulbé), la apertura de la negociación y las concesiones ("no puede existir vida en el seno de una sociedad sin concesiones recíprocas", Samuel Johnson), y concluir y llegar a un compromiso ("no gana quien empieza sino quien termina", dicho popular eslovaco).

El libro, publicado en español por Antoni Bosch, es muy ameno y está bien traducido. Sin embargo, como el propio Shell explica: "no se puede aprender a negociar en los libros. Hay que negociar de verdad para aprender".

¿Por qué no deberías comprarte un piso ahora?

A pesar de la que está cayendo, algunas personas están haciendo números para comprarse hoy un piso en nuestro pais. Estas son las cuatro principales razones por las que creo que deberían plantearse seriamente su decisión: no hay mercado, no hay crédito, si lo consiguen las condiciones van a ser draconianas, y la insostenibilidad de ese crédito en el tiempo.

No hay mercado, por lo tanto, no hay precios de referencia. Para ser claros, los precios que tenemos en la cabeza son de antes de la crisis y están obsoletos. Esto implica que negociamos a ciegas. Les pondré un ejemplo. Durante un viaje a Marruecos vemos un objeto en el zoco que nos gusta y preguntamos el precio. El primer precio que nos dan está inflado, pero sirve de referencia para el regateo. Negociamos y conseguimos cerrar con un recorte del 50% sobre el precio inicial ¿Un descuento del 50% es mucho? Lo parece, pero el vendedor acepta, lo que implica que él también gana dinero a ese precio ¿Implica eso que hemos negociado bien, que hemos comprado barato? En absoluto. Para saberlo con certeza tendríamos que repetir el regateo con otros vendedores. Por ello, o dispones de mucho tiempo y te gusta negociar o lo vas a tener muy difícil para encontrar un precio ajustado.

Solución: Existe una forma de calcular el precio razonable de un piso. Puedes calcular el precio del alquiler que estarías dispuesto a pagar por el piso y multilicarlo por los doce meses del año y los años que necesitarías para financiarlo, más una prima por compra (lo que estarías dispuesto a pagar por quedártelo para siempre). Pocos pisos te parecerán baratos con esta fórmula.

Bien. Ya tienes piso ¿Tienes el 110% de su valor para poder comprarlo? No, entonces necesitas un crédito. Y ojo, tu entidad financiera de toda la vida no te va a decir que no directamente, te va a poner trabas para que te busques otra entidad. Tu problema no es su problema. Tu banco o caja tampoco tiene dinero y, lo que es peor para ellos, el mercado interbancario, en el que él se financian, tampoco le presta dinero a él. La primera barrera es que sólo te darán crédito por el 80% del total. Eso supone tener ahorrado el 20% del precio del piso y el 10% que te dejas en impuestos y escritura. Y eso es mucho dinero. La segunda barrera es que te van a pedir un diferencial de Euribor más lo que se les ocurra para que te eches para atrás. En Madrid se de casos de Euribor +3,2% (inaceptable lógicamente) para que te vayas de allí sin que te digan directamente que no.

Solución: Buscar y buscar. No todas las entidades te tratarán igual y quizás alguna se avenga a hablar contigo en serio. Hay buscadores de hipotecas online que te pueden facilitar los trámites, pero no dejes de visitar muchas entidades.

Sin embargo, tus ahorros, y los de tu pareja, y los de papi y mami, suegra y suegro te permiten pasar a la siguiente ronda negociadora. Y esta es la parte más delicada, porque los bancos no son asesores financieros, sino vendedores de productos financieros ¿Qué quiero decir con ésto? Que para venderte una hipoteca van a colocarte obligatoriamente productos financieros para compensar el riesgo de prestarte dinero. Y te van a colocar lo que quieran: seguros de vida para los dos, planes de jubilación, depósitos, tarjetas de crédito y débito, etc. Sólo cuando empiecen a llegarte a casa las facturas de todos estos productos financieros que has contratado te darás cuenta de lo caro que te va a salir el préstamo. Vas a pagar con creces el 'favor' de que una entidad financiera te conceda un préstamo.

Solución: Calcula el dinero que se te va a ir en esos productos y negocia. Intenta que te quiten alguno.

Una última cosa que va a hacer tu entidad financiera es obligarte a poner la hipoteca al tiempo que ellos quieran. Normalmente, al plazo más largo, donde tu letra será más baja a costa de pagar más intereses a la entidad. Por lo que me están contando, de treinta años en adelante. El problema en esto es el Euribor. Los hipotecados tendemos a pensar que la letra que nos calculan es para siempre y no, a los seis o doce meses cambia. Y como nos han colocado un brutal Euribor +3% ese 1,7% actual del indicador (mínimos multianuales) sólo puede provocar una cosa a medio plazo: un interés muy superior al 5% en una hipoteca de la que nos queda todo un mundo por pagar tanto en importe como en plazo. Has de ser consciente de que la letra que pagues hoy va a ser la más baja que pagues en mucho tiempo y 30 años es mucho, mucho tiempo.

Solución: Negocia un diferencial menor o un plazo más corto. A ser posible lo primero, pues lo segundo lo puedes recortar tu amortizando plazo anticipadamente en cuanto tengas un euro disponible.

Por todo ello, considera seriamente la posibilidad de alquilar un piso para ir ahorrando algo, que sean otros los que compren piso y vayan creando mercado, que los bancos superen la crisis financiera y dejen de tomarnos el pelo con las condiciones para darnos crédito... y que te toque la primitiva. En cualquier caso, recuerda lo que dijo ayer Miguel Martín, presidente de la Asociación Española de Banca: "las familias tienen que estudiar muy bien lo que hacen cuando compran una casa".

¿Cómo calcular el precio de un piso?

Cómo cerrar una empresa sin problemas legales

Cuentan en el bufete Affirma Abogados y Consultores que el 80% de los empresarios que cierran una sociedad dejan temas legales pendientes que les perjudicarán en el futuro, por lo que señalan una serie de medidas para evitar estos problemas posteriores.

Teniendo en cuenta la que está cayendo ahí fuera, me parece interesante recoger en este blog estas sencillas pautas, con la esperanza de que si alguno de ustedes se ve en la necesidad de cerrar su empresa, pueda tener una pequeña guía.

Las primeras deudas que conviene abonar son las existentes con la Agencia Tributaria y con la Seguridad Social. Tras este primer paso conviene realizar la cancelación de registros públicos, de contratos financieros y de los compromisos adquiridos con los proveedores. Terminada esta primera fase, y cuando sea necesario, el siguiente paso es la convocatoria de una junta, tras lo que se procede a la extinción de los contratos laborales y de arrendamiento, al abono de la indemnización y los salarios que se deban pagar a los trabajadores, el pago al Fondo de Garantía Social y, por último, a la presentación de los impuestos.

Espero que les resulte útil, pero innecesario…

Las acciones más antiguas de la Bolsa de Madrid

Ahora que arranca el nuevo curso bursátil, es momento de recordar cuántas y cuáles de las compañías que hoy cotizan ya estaban en el mercado madrileño en 1918. No son muchas, porque la mayoría se han quedado en el camino. Otras, las más, cotizan ahora con otros nombres por mor de fusiones y adquisiciones a lo largo de los últimos noventa años. Algunas, incluso, no permiten aclarar del todo su relación con las viejas cotizadas.

Les puedo asegurar que con Duro Felguera y con Banesto no hay dudas, pues son las únicas que se mantienen desde 1918 sin alterar su nombre.

Los bancos en general no lo ponen tan fácil. En 1918 cotizaba Banco de Castilla (hoy ya absorbido por Banco Popular) y Banco Hispanoamericano (hoy parte de Banco Santander). Más dudas deja el Banco Hipotecario, que podría ser el antepasado de BBVA, previo paso por Caja Postal y Argentaria.

En el sector industrial, aparte de Duro Felguera, llama la atención que la Sociedad Española de Construcciones Metálicas se llame ahora CAF y se dedique a los ferrocarriles, porque las cuatro ferroviarias que cotizaban en 1918 ya no existen.

Tampoco existen 'La Naval', la Sociedad Española de Construcción Naval, que teminó en la Sepi, o las dos tabacaleras, que pudieron terminar en manos de Tabacalera (Altadis hasta que fue comprada por Imperial Tabacco) o simplemente desaparecer, y que se llamaban Compañía Arrendataria de Tabacos y la Compañía General de Tabacos de Filipinas.

También han acabado finalmente en manos inglesas las dos azucareras cotizadas (Sociedad General Azucarera de España y Sociedad Unión Alcoholera Española). Ambas terminaron juntas en Azucarera Ebro y ambas se vendieron juntas -por tanto- a Associated British Food.

En manos alemanas, las de Allianz, acabó la Sociedad de Seguros Unión y Fénix Español.

La Unión Española de Explosivos no cotiza, como tampoco lo hacen la desaparecida Altos Hornos de Vizcaya o Papelera Española.

Me quedan, por tanto, las dos eléctricas. Seguro que Unión Eléctrica Madrileña les suena, verdad. Nos dijo adiós, integrada en el grupo Gas Natural Fenosa. La otra, Compañía Electra de Madrid, podría ser hoy parte de Iberdrola vía Hidroeléctrica Española.

Curioso, ¿verdad?

¿Mosqueado por las compras navideñas? Lea "Scroogenomics"

Si tras revisar el balance de la Navidad: Presupuesto invertido en regalos menos satisfacción por los regalos recibidos no está contento, quizás debería leerse el libro “Scroogenomics: Why You Shouldn’t Buy Presents for the Holidays” (Porqué no debería comprar regalos por Navidad) escrito por Joel Waldfogel, profesor de la Wharton School of Business.

La referencia al Señor Scrooge, de "Cuento de Navidad" de Charles Dickens no es gratuita, pues Waldfogel considera que esas compras son una "orgía de destrucción de riqueza" que sólo en EEUU, suponen unos 25.000 millones de dólares al año. Si no es odio a la Navidad, como el de Scrooge, se lo parece.

Waldfogel considera que, desde un punto de vista puramente económico, este consumo es pernicioso porque se trata de regalos no deseados, en el sentido de que no responden a una necesidad. La elección no la hace quien recibe el regalo, lo que provoca muchos errores y compras no deseadas.

La teoría económica demuestra que la gente compra mejor cuando compra para sí misma, con lo que estos regalos suponen, por lógica, una distribución de recursos pésima.

No obstante, Waldfogel reconoce que los regalos a familiares directos y amigos íntimos no conllevan este margen de error, pero todos los demás sí. ¿Y qué ocurre entonces? Según un estudio internacional realizado en Austria, Bélgica, Francia, Alemania, Irlanda, Italia, España, Polonia y Reino Unido, por las consultorías Millward Brown y TNS, el 44% de los españoles recibió las pasadas navidades (por 2009) regalos que no querían. El mismo informe desvela que, a pesar de que los españoles a menudo reciben regalos que no son de su gusto, el 58% decide quedarse con ellos. Vaya, Walfogel tiene algo de razón.

El economista calcula que alrededor de un 20% de los regalos navideños 'falla' en las economías occidentales, no así en la China, por ejemplo, donde los niños reciben el 'lai see', un sobre con dinero. Quizás sea mejor así: regalar dinero o tarjetas de regalo y que cada uno se compre lo que quiera... en rebajas.

Y tú, ¿cómo lo ves?

Diez consejos para organizar bien un viaje de negocios

Adjunto un decálogo elaborado por Hoteles.com con trucos para que no se le escape nada al viajero de negocios.

1. ¿Cómo realizar la reserva?

Cuando se reserve el hotel es importante hacerlo con días de antelación. De esta forma obtendremos mejores tarifas y nos aseguraremos que en el hotel escogido hay habitaciones libres a nuestro gusto. Según el lugar donde se desarrollen nuestras actividades, deberemos escoger una situación correcta del hotel. Por ejemplo, si disponemos de tiempo libre, reservando un hotel en el centro, podemos aprovechar y hacer un poco de turismo o visitar alguna amistad de la ciudad.

2. Consulta a otros viajeros

Antes de realizar la reserva, tenemos que asegurarnos de que el hotel en cuestión sea de nuestro agrado y se adapte a nuestras necesidades. Las opiniones de otros viajeros pueden ser muy útiles en este sentido. Hay que tener en cuenta que todos los comentarios son imparciales y dependerán de la experiencia vivida por el viajero.

3. ¿Qué tiene que tener el hotel?

El hotel tiene que tener todas las comodidades básicas para pasar los días sin problemas, ya que suelen ser viajes cortos y muy intensos. En los años que corren es imprescindible que disponga de conexión WIFI, sea para el ordenador portátil o para el teléfono móvil. Si el viaje lo requiere, hay muchos hoteles que disponen de salas de reuniones de todo tipo para tener un buen encuentro con nuestros clientes o compañeros.

4. ¿Cómo tiene que ser la maleta?

Hay que tener muy en cuenta el tipo, tamaño y material de la maleta en este tipo de viajes. Si llevamos objetos delicados o vamos a facturarlo lo ideal es una maleta rígida, pero si se trata sobre todo de ropa lo más adecuado es una maleta de material blando que no pese demasiado y que sea fácil de llevar. En el momento de meter el equipaje en ella, lo mejor es comenzar con los objetos más duros y pesados y dejar para el final los más delicados, como los trajes y las camisas. Sin embargo, no es bueno dejar estas prendas sin nada más encima para protegerlas, un buen truco es colocar una toalla encima para que las salvaguarde de las arrugas.

5. Ropa cómoda

Un viaje de negocios puede ser cosa de un día o dos o más. Por ello hay que estar preparados para todo. Debemos tener en cuenta las horas que se pasarán en el avión o en los aeropuertos, tratando de estar siempre cómodo, así como evitar calzado de tacón alto. Hoteles.com recomienda llevar ropa de algodón o que necesite poco planchado para evitar antiestéticas arrugas; llevar algún tipo de jersey o abrigo para el avión debido a las bajas temperaturas de los mismos. Un bolso de mano, o una bandolera siempre es un buen accesorio en un viaje. Evite llevar joyas u otro tipo de accesorios metálicos, sólo le harán perder más tiempo en los controles de seguridad.

6. Contra el insomnio

La situación económica actual es uno de los principales motivos de insomnio para muchos ejecutivos, y en los viajes se hace más evidente. En un viaje intenso como éste, es básico tener la cabeza descansada y serena con los ojos bien abiertos para dar el máximo de uno mismo. Hay varios hoteles que ofrecen paquetes para garantizar un mayor descanso a sus clientes. Es el caso, por ejemplo, de los hoteles de la cadena española Fontecruz, que ofrecen una variada carta de almohadas y la tarifa siesta, donde se puede descansar en una habitación durante la tarde. Otra opción es la de la cadena Westin Hotels & Resorts, propietaria entre otros del Hotel Palace de Madrid, que tiene previsto dotar sus habitaciones con un sistema de bombillas azules para que sean más acogedoras, además de otros detalles para poder dormir de forma más rápida y placentera, como sonidos de lluvia o de mar, o una guía de meditación sobre el sueño.

7. Organizar bien la agenda

No llenemos la agenda en exceso antes del viaje, ya que pueden surgir mil imprevistos: atascos, comidas de negocios inesperadas, reuniones que se alargan, etc. También hay que tener en cuenta la diferencia horaria del país de destino comparado con el de origen para evitar confusiones. Recuerda siempre que únicamente podemos estar en un sólo lugar al mismo tiempo. Por lo tanto, tenemos que ser realistas al concertar reuniones y visitas porqué es muy probable que al final no tengamos tiempo para todo, y cancelar encuentros a última hora daña nuestra imagen. No debemos olvidarnos tampoco de verificar los días y el horario laborable en otros países. Por ejemplo, en los países árabes no se trabaja los viernes, pero sí los domingos.

8. Los medios de transporte

Los medios de transporte suelen suponer uno de los mayores quebraderos de cabeza en este tipo de viajes. Tener contratado algún tipo de transporte antes de llegar al lugar de destino siempre es una buena ayuda, ya que nos permite ganar tiempo y comodidad. Existen muchos tipos de servicios, taxis, shuttle bus o incluso limusinas, que en muchas ciudades del mundo pueden llegar a ser más económicas que los taxis.

9. Ventajas para viajeros de negocios

La mayoría de las compañías, especialmente las aerolíneas, suelen ofrecer promociones para sus viajeros más fieles. Apuntarse a una de estas ofertas para poder obtener ventajas y/o descuentos es siempre un beneficio sin coste extra. También podemos hacerlo a título personal y aprovechar los beneficios, consiguiendo descuentos para viajes personales o regalos. Pero tenemos que recordar llevar siempre la tarjeta de puntos, así acumularemos millas, para ahorrar en futuros viajes. También es importante destacar que reservando más noches en algún hotel o la misma cadena, podemos sacar descuentos o incluso noches gratis.

10. Otros consejos

Es indispensable llevar en nuestro equipaje de mano o en un bolsillo, cosas como nuestra agenda, el teléfono, los contactos, la dirección del hotel, el teléfono de la compañía de taxis, el pasaporte y toda la información necesaria para evitar imprevistos. También es recomendable llevar alguna cantidad de dinero de la moneda local, si el viaje es al extranjero, o bien dólares. Por último, hay que tener en cuenta las nuevas medidas de seguridad de los aeropuertos.